不可取消的预定酒店，携程等平台被约谈

关于预定酒店不可取消的政策，引起了众多消费者的不满，作为在线旅行服务平台，携程、飞猪等网站在消费者预定酒店后，单方设定不可取消政策，引发舆论热议，为此，相关部门已约谈这些平台，要求整改。

不可取消的预定酒店政策

随着在线旅行服务的兴起，消费者可以通过各种平台预定酒店，一些平台在消费者预定后，单方设定不可取消政策，导致消费者在遇到问题时无法顺利取消预定，这种不可取消的预定酒店政策，不仅损害了消费者的权益，也影响了消费者的体验。

携程等平台被约谈

针对不可取消的预定酒店政策，相关部门已约谈携程、飞猪等平台，据相关报道，这些平台在约谈中被要求整改，并承诺将消费者的权益放在首位，相关部门也呼吁平台方加强内部管理，规范操作流程，避免出现类似问题。

消费者反馈

对于不可取消的预定酒店政策，消费者们纷纷表示不满，他们认为，在预定酒店时，平台方并未明确告知不可取消的政策，等到消费者需要取消时，却被告知无法取消，这种“霸王条款”让消费者感到十分无奈。

平台回应

面对消费者的质疑和不满，携程、飞猪等平台方也进行了回应，他们表示，不可取消的预定酒店政策是为了保障酒店的利益，避免消费者随意取消预定，对酒店造成损失，他们也承诺将加强内部管理，规范操作流程，确保消费者的权益得到保障。

分析与讨论

对于不可取消的预定酒店政策，我们不能简单地将其归结为平台的“霸王条款”，这一政策的背后涉及到酒店的利益保障和消费者的权益保护两个方面，我们需要对这一问题进行深入分析和讨论。

从酒店的角度来看，不可取消的预定酒店政策确实能够保障酒店的利益，在消费者预定后，如果消费者随意取消预定，确实会对酒店造成一定的损失，平台方设定不可取消政策，可以在一定程度上减少消费者的随意取消行为，保障酒店的利益。

从消费者的角度来看，不可取消的预定酒店政策确实损害了消费者的权益，消费者在遇到问题时无法顺利取消预定，不仅影响了消费者的体验，也损害了消费者的权益，平台方需要尊重消费者的权益，明确告知消费者不可取消的政策，并在消费者需要取消时提供合理的解决方案。

对于不可取消的预定酒店政策，我们需要进行综合考虑和平衡，既要保障酒店的利益不受损失，又要尊重消费者的权益不受损害，平台方需要加强管理规范操作流程，确保在保障酒店利益的同时尊重消费者的权益，同时政府也需要出台相关政策以规范市场行为保护消费者权益。

针对不可取消的预定酒店政策问题政府已经约谈相关平台并要求整改，虽然这一政策在一定程度上保障了酒店的利益但同时也损害了消费者的权益，因此建议平台方加强内部管理规范操作流程明确告知消费者不可取消的政策并在消费者需要取消时提供合理的解决方案以平衡酒店利益和消费者权益的关系，同时政府也需要出台相关政策以规范市场行为保护消费者权益。